В разных речевых ситуациях человек проявляет себя как носитель различных социальных ролей. Люди, проживающие в многоквартирных домах, приобретают статус соседей и исполняют соответствующие этому статусу роли. Коммуникация соседей целеориентированна: направлена на решение бытовых проблем, укрепление взаимоотношений и удовлетворение потребностей в общении. В современном цифровом мире общение соседей всё чаще переходит в виртуальную среду, тем не менее, традиционные способы коммуникативного взаимодействия не утрачивают своей актуальности.